Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між інтернет-магазином jorvixa (далі — «Продавець») та фізичними особами (далі — «Покупець»), які здійснюють покупки на сайті mascugen.ua.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує свою згоду з цими Умовами використання.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю харчові добавки та супутні товари, представлені на сайті, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар.

Товари, представлені на сайті, є харчовими добавками і не є лікарськими засобами. Вони не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань.

3. Оформлення замовлення

• Покупець оформлює замовлення через форму на сайті, вказуючи контактні дані та адресу доставки
• Після оформлення замовлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження
• Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером
• Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення за наявності поважних причин

4. Ціни та оплата

• Ціни на товари вказані у гривнях (UAH) та включають усі податки
• Оплата здійснюється накладеним платежем при отриманні або онлайн-оплатою банківською карткою
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари
• Ціна замовлення фіксується на момент підтвердження

5. Доставка

• Доставка здійснюється службою Нова Пошта по всій території України
• Термін доставки становить 1-3 робочих дні
• Вартість доставки: безкоштовно при замовленні від 1 упаковки
• Покупець отримує SMS-повідомлення з номером накладної для відстеження
• Покупець зобов'язаний забрати замовлення протягом 5 днів з моменту надходження у відділення

6. Повернення та обмін

• Покупець має право повернути товар належної якості протягом 60 днів з моменту покупки
• Для повернення товар повинен бути в оригінальній упаковці, не використаний
• Для оформлення повернення необхідно зв'язатися зі службою підтримки
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання повернутого товару
• Вартість зворотної доставки оплачується Покупцем, крім випадків браку

7. Гарантії та відповідальність

Продавець гарантує, що всі товари є сертифікованими та відповідають стандартам якості.

Продавець не несе відповідальності за:

• Індивідуальну реакцію організму на компоненти продукту
• Результати використання продукту, які можуть відрізнятися у різних осіб
• Наслідки недотримання рекомендацій щодо прийому
• Затримки доставки з вини поштової служби

8. Застереження щодо здоров'я

Товари, представлені на сайті, є харчовими добавками і не є лікарськими засобами. Перед початком прийому рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Не рекомендується перевищувати рекомендовану добову дозу. Харчові добавки не замінюють збалансоване харчування та здоровий спосіб життя.

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи та дизайн, є власністю Продавця та захищені законодавством про авторське право. Копіювання та використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

10. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

Для вирішення питань звертайтесь: [email protected] або +380 44 775 0385

11. Зміни до Умов

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

ФОП jorvixa
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
Телефон: +380 44 775 0385
Email: [email protected]