Політика конфіденційності

1. Вступ

Інтернет-магазин jorvixa (далі — «ми», «наш») поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту mascugen.ua.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
• Адреса доставки: місто, відділення пошти, поштовий індекс
• Інформація про замовлення: товари, кількість, вартість, спосіб оплати
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час на сайті

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Обробки та виконання ваших замовлень
• Зв'язку з вами щодо статусу замовлення
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення роботи нашого веб-сайту
• Надсилання інформації про акції та новинки (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для обробки замовлень та надання послуг
• Законний інтерес: для покращення сервісу та запобігання шахрайству
• Згода: для маркетингових комунікацій
• Юридичне зобов'язання: для виконання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Служби доставки: Нова Пошта — для доставки замовлень
• Платіжні системи: для обробки онлайн-платежів
• Хостинг-провайдери: для зберігання даних сайту
• Державні органи: у випадках, передбачених законом

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей без вашої згоди.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці:

• Дані замовлень: 5 років (відповідно до податкового законодавства)
• Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди
• Технічні дані: до 12 місяців

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: видалити ваші дані за певних обставин
• Право на обмеження обробки: обмежити використання даних
• Право на перенесення: отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати згоду на обробку

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами: [email protected]

8. Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці Cookie.

10. Діти

Наш сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали дані неповнолітньої особи, зв'яжіться з нами для видалення.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

12. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки ваших даних, зв'яжіться з нами:

ФОП jorvixa
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
Телефон: +380 44 775 0385
Email: [email protected]

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.